Форум о секретах женского счастья

Расскажите, как ведет себя медицинский персонал в вашей поликлинике? Нянечки, гардеробщики, врачи...

Я хожу только в детскую поликлинику, сама предпочитаю болеть дома, т.к. раньше, чтобы попасть к врачу, надо было 3 часа просидеть в очереди...В детской поликлинике все устраивает. У нас там медсестра очень добрая и общительная. Врач с характером, конечно, может и накричать, но мы не обижаемся - сейчас столько детишек родилось, она просто устает. Тем более, что чаще всего бывает спокойной и доброжелательной.

Что значит - может накричать? По какому поводу она позволяет себе кричать на пациенток, да еще с детьми?

Хамство врачей будет признано нарушением закона



Хамство врачей должно быть наказано. К сожалению, последние годы мы постоянно вынуждены натыкаться на хамство и равнодушие, а не на желание помочь и профессионализм.

Цитирую:

Дублирую основное:

От врачей и медперсонала потребуется "соблюдение этических и моральных норм, а также уважительное и гуманное отношение ... при оказании медицинской помощи пациенту". То есть грубость лечащего персонала будет являться не просто предосудительным поведением, но еще и формальным нарушением закона.

Планирование обследования и лечения пациента должно осуществляться с учетом рационального использования его времени В регистратуре не имеют право отказать человеку, желающему перенести свой визит к врачу на другое приемное время или на другой приемный день.

Интересно, как этот закон сможет прижиться... Что вы думаете по этому поводу?

ШОб никогда туда не попадать...

Как-то пришли с дочкой на прием во вторник, а это день здорового ребенка, принимают младенцев. Я понимаю, что она была права, просто забыла. Или другой случай. У дочери поднялась температура. Позвонила в поликлинику, но там еще никто не пришел, трубку взял охранник, кажется. Чуть позже решила отвести дочь к врачу сама, поликлиника рядом. Но в обед у нее подскочила температура, до 40. Я вызвала врача. Она пришла и возмутилась, что вызов не был сделан утром, она уже была в нашем доме, пришлось идти еще раз. Но тогда мне было как-то не до разбирательств, я больше волновалась за дочь, поэтому объяснила все и извинилась.

- У Вас такой тяжелый ребенок, ума не приложу, что с ним делать. Вы же лучше знаете, как его лечить.
Давайте Вы будете мне просто звонить, если нужно, а я Вам справки выписывать.

Из моего разговора с участковым врачом

В детской поликлинике меня все устраивает, кроме длинных очередей к узким специалистам. Это общая беда малых российских городов: врачей не хватает. В детской больнице в этом году пришлось побывать - внуку оперировали кисту в паху. И хирург, и анестезиолог - первоклассные специалисты с огромным стажем работы, внимательные и добрые люди. С хамством не сталкивалась. А во взрослой поликлинике редко бываю, не люблю ходить туда из-за огромных очередей в регистратуру. Но к участковому терапевту и медсестре примерно раз в год хожу обязательно, вызывают сами на осмотр. Терапевт - молодая женщина, лет пять назад закончила мединститут. Вполне воспитанный и деликатный человек.

А у нас в поликлинике теперь электронная очередь. К врачам-специалистам стало легче попасть, а вот к терапевту (тоже по электронке принимает) также сложно попасть - к записавшимся добавляются "левые" - с больничными, с температурой и просто старые старички, которые с терминалами не освоились...

И мы такое слышали... "И зачем вы меня так часто вызываете? Сами знаете как лечить. Приходите на выписку, и все. Можете даже без ребенка".
Думаете, у нас частые простуды были? Ничего подобного!
Дочка после сальмонедллеза несколько лет не могла оклиматься и к ней все возможные инфекции липли: ангины раз за разом, цистоуретрит пару раз, вагинит был, дисбактериозы непрерывные... только пролечимся - через месяц-другой все по новой...

Вот это было бы смешно, когда бы не было так грустно... Я недавно сдавала анализы в нашей поликлинике, но они были мне нужны для лечения в стационаре глазной больницы. Сначала была эпопея с получением направлений на обследование - врач в доврачебном кабинете стол на том, что раз больница глазная, значит направление на анализ мочи и крови может дать только окулист. А поскольку он временно не принимает - уехал на курсы, то ждите его возвращения или идите к участковому терапевту. Но поскольку участковые терапевты теперь относятся к другой больнице, то и принимают они в другом месте. Ну и что же, что вы сегодня не успеете сдать анализы, сдадите завтра. Ну и сто же, что кровь на сахар потом можно будет сдать только в пятницу, куда вам спешить... Я проявила недопустимую настойчивость - пошла к главврачу и направления все-таки получила. Потом я еще проходила кардиограмму, где меня строго отчитали за то, что я пришла не туда - надо было идти в ту больницу, где теперь принимают терапевты.
Второй частью Марлезонского балета было получение результатов анализов и кардиограммы. Кардиограмму выдают только с 10 до 11, а анализы - только после 14. Я специально выдержала лишний день, чтобы анализы были готовы, и пришла в поликлинику к 10. Забрала свою кардиограмму, а анализы мне отдать в это же время отказались - бумажку из ячейки "На руки" можно получить только после 14, иначе нарушится весь порядок. Пришлось снова побеспокоить главврача... Я забрала, конечно, свою мочу без сахара, но заработала репутацию бессовестной нахалки.
Вот так "рационально" используют время пациентов в украинских лечебных учреждениях.

Ну и хорошо. Следующий раз с такой репутацией уже полегче будет свою собственную, нажитую поглощением и перевариванием пищи и жидкости, мочу без сахара заполучить.

У меня с педиатром конфликт очень серьезный был. Младшей самой еще месяцев 5 или 6 было. Автобуса долго не было и мы опоздали на несколько минут на прием, ко времени на которое были записаны. Я заглянула и сказала врачу, что мы пришли. Она огрызнулась, что ко времени подходить нужно. Просидели до конца приема, пока не приняли всех по записи. Потом она вышла и спокойно закрыла дверь на ключ. Когда я возмутилась, что мы давно уже сидим, она сказала, что у нее тоже дела есть и ушла.

Пошла к заведующей, рассказала ей эту ситуацию. Она начала звонить врачу нашему, куда она ушла. Попросила еще немного подождать. У нас была пара колготок и все оказались к этому времени сырые. Я повесила их на батарею (уже одни в коридоре остались). Врач вернулась возмущаясь, что понарожали как цыгане, а памперсов купить не могут.

После этого я потребовала, чтобы нас сменили врача.

Да, еще забыла заметить, что страховых полисов у нас нет - не доросли еще. Так что за каждый анализ и кардиограмму платим наличными деньгами на месте - под видом благотворительного взноса. Бесплатно у нас делают только флюорографию, и то потому, что мы стоим на пороге эпидемии туберкулеза.